Audit Fourniture de Matériel Administration Réseau Maintenance & Sécurisation Vidéo Surveillance sur IP
CPM Informatique
La gestion des performances. Il convient de contrôler à tout moment le réseau pour voir s'il est en mesure d'écouler le trafic pour été conçu.
La gestion des logiciels. L'objectif est de gérer la compatibilité de chaque programme avec les systèmes d'exploitation en place (Windows, Windows Server, Exchange, Applications métier, CRM, etc...) en vue d'une utilisation harmonieuse avec le minimum de problème.
La gestion de la sécurité. On gère ici les contrôles d'accès au réseau, la confidentialité des données qui y transitent, leur intégrité et leur authentification.
La gestion des anomalies. L'objectif de l'administration réseau est d'avoir un réseau opérationnel sans rupture de service (taux de disponibilité à 99 % par exemple soit quelques heures d'indisponibilité par an), ce qui définit une certaine Qualité de Service. On doit être en mesure de localiser le plus rapidement possible toute panne ou défaillance. Pour cela, on surveille les alarmes émises par le réseau, on localise un incident par un diagnostic des alarmes, on journalise les problèmes...
La gestion de la configuration réseau. Il convient de gérer la configuration matérielle et logicielle du réseau pour en optimiser l'utilisation. Il est important que chaque équipement, chaque compteur... soit parfaitement identifié de façon unique à l'aide d'un nom ou identificateur d'objet.